——谈谈药监部门引导医药企业掌握用人的七条原则

    人才是成就事业的基石。当今医药领域的竞争，归根到底就是人才的竞争。人才是医药企业的腑脏，是医药企业生存和发展的命根子，是医药企业这盏“灯”能否始终闪闪发亮的关键之“油”。医药企业的发展是靠技术和管理两个轮子起飞的，而车轴就是人才，如果没有轴，两上轮子是转动不起来的。作为药监部门来说，要引导医药企业的领导者强化人才意识，充分认识人才对于发展医药事业的极端重要性。企业有了关键的管理人才，可以谋划企业的战略，掌握企业的方向；企业有了核心技术人才，可以开发新产品，提升自己的竞争优势；企业有了优秀的营销人才，可以快速占领市场，战胜竞争对手。企业只要拥有优秀的人才，没有钱可以赚到钱，没有财富可以创造财富。所以，作为企业领导者要有爱才之心、求才之诚、识才之眼、举才之德、聚才之法、用才之胆、容才之腹、护才之魄、育才之方、引才之力。从某种意义上说，企业领导的作用，就是善于发现人才，敢于起用人才，精心爱护人才。具体来说，必须在识别和使用人才上掌握以下七条原则。
    一是掌握德才兼备、品德第一、才能第二的原则。现代管理学认为，人的素质可以从五个方面来衡量，即德、识、才、学、体。但人的这五个方面的素质不可能平衡发展，有其突出者，往往就可能有其欠缺者。因此，识别人才就要综合地、立体地看。不能一叶障目，不见泰山；也不能只顾一点，忘记其余。德才兼备的人才自然是最为理想的人选，但这样的人才往往可遇不可求。在德与才的关系上，我们应坚持品德第一、才能第二的原则。因为道德品质是一个为人处事的根本，也是医药企业对人才的基本要求。一个再有学问、再有能力的人，如果道德品质不好，那将会对企业造成极大的损害。常言道：“一粒老鼠屎，坏了一锅汤”。能力不行是次品，人品不行是危险品。有德有才者，犹如“千里马”，大胆聘用，破格重用，可三顾茅庐，高薪礼聘；有德无才者，犹如“老黄牛”，忠于企业，培养使用，在能力上通过培训加以提高；无德有才者，犹如“狼”，狼子野心，坚决不用。
    二是掌握对人宽容、用其所长、避其所短的原则。世界上没有万能的工具，也没有全能的人才。我们平时看到的“十全大补”酒，也不过人参、白术、茯苓、甘草、熟地、白芍、当归、川芎、黄芪、肉桂十味，十味之外，还有其他上好的补品。因此，不能称为“全”。人才也是这样，总是既有才华、专长，又有弱点、缺点的，突出的优点和突出的缺点往往交织在一起。如果只盯着一个人的缺点，再优秀的人也会被说成一无是处，所以我们不能苛求人才“白璧无瑕”，更不能弃之不用。人才管理的关键在于遵循个性原则，在于能够适应一个人的个性特征，各随其志，各用其长。古诗曰：“骏马能历险，犁田不如牛；坚车能载重，渡河不如舟；舍长以就短，智者难为谋；生材贵适用，慎勿多苛求”。我们吃甘蔗吃的是杆，吃马铃薯吃的是根，吃黄花菜吃的是花，吃椰子吃的是汁，吃杨梅吃的是果。用人也同此理，善用人者必用其所长，必避其短。
    三是掌握讲文凭更讲水平、讲职称更讲称职、讲阅历更讲能力、讲资力更讲贡献的原则。科学人才观是科学发展观的体现，科学人才观认为，具有一定的知识和技能，能够进行创造性劳动，为社会作出贡献的就是人才。它同那种唯学历是举、唯文凭是举、唯资历是举、唯性别是举的人才观是根本不同的。诚然，文凭与才能确实有一定关系，不重视文凭是不对的，因为文凭必然反映一个人所受教育的程度，反映所学专业知识的深度和广度。但是，文凭与才能又有差别，即使文凭与其实际知识相符的人，由于用非所学，或用学不能完全一致，仍然不可简单地把文凭当成人才，也不能把没有文凭的人都看成庸才，这才是真正的唯物主义态度。文凭只能证明过去学了什么，而不能保证将来必能在实践中体现出他的智慧、知识、才能、创造力和贡献力来。因此，选人要坚持“五不唯”：不唯学历、不唯职称、不唯资历、不唯身份、不唯年龄。要把知识、能力和实际取得的业绩作为选拔人才的标准。
    四是掌握善于发掘人才、大胆使用人才的原则。历史上，韩信在项羽的观念中只不过是一个胯下受辱的窝囊废，而在萧何的眼中却是一个不可多得的奇才。项羽与萧何对韩信的认识就在于观念的差异。企业领导者在识才用才上要学习萧何的观念，以发现、爱护和使用人才为天职，做到大肚能容难容之士，切实为人才筑起舞台，使他们各展其才，各显其能，各扬其长，各得其所，既有用“武”之“地”，又有用“武”之“时”。
    五是掌握任人唯贤、不搞任人唯亲的原则。一个人是不是人才，应该以实践作标准进行检验才能得知。常言道：“生意场上无父子，企业管理无亲朋”。然而，有的企业在用人过程中，往往会搞小圈子、拉山头，以我划线，顺我者昌，逆我者亡。与自己感情、关系比较不错的人，“说你行，你就行，不行也行”；而与自己感情、关系一般的，“说你不行，你就不行，行也不行”。这种做法是绝对不行的。用人上要倡导“用五湖四海的人干五湖四海的事”的人才观，坚持“一方水土用八方人”。用人上还必须克服六大心理障碍。一是报恩心理，即对那些给过自己好处的人，以职务给予回报。二是报复心理，即对那些顶撞或侵犯过自己的人，再有本事也不提拔重用。三是用“亲”心理，即把自己能力差的亲友、亲信安排到重要岗位。四是用“熟”心理，即倾向于在老乡、同学、老同事中选拔人才。五是用“近”心理，即从身边的工作人员中选拔干部。六是“奉迎心理”，即对上级领导的亲属好友、打过招呼的人，不论素质，一律给予重用。
    六是掌握把“引进人才”与“培育人才”有机地结合起来，把“输血工程”与“造血工程”有机地结合起来的原则。人才不能只指几个尖子，也不能说只有外面招进来的才是人才，从广义上讲，应该包括企业链条中每个环节的熟练劳动者。最适合他自己所处的环境和岗位的人，实际上是企业最好的人才。人才没有最优秀的，只有最合适的。因为最合适的人才，才能够把这个企业经济效益和所创造的社会效益有机地结合在一起，能够用最低的成本换来最好的结果，实现企业的目标。企业竞争既是“将”对“将”的竞争，又是“兵”对“兵”的竞争。一个企业的兴衰取决于员工素质的高低，没有人的素质的提高，就没有企业素质的提高。如果我们把素质比喻为“船”，把市场行情比喻为“帆”，那么，船体坚固，行情好，则顺风升帆，一日千里。行情即使不好，逆风而上，也无覆舟之虞。企业领导者要重视“造血工程”建设，加强对员工的岗前培训、达标培训、转岗培训、晋级培训、提高更新培训，从而保证企业持续上升的战斗力，促进企业进步。
    七是掌握盘活人才、调度得当、形成合力的原则。在人才管理中有一个能级原则，就是按照人才的不同水平，把他放在相应的岗位上，使其相互协调，动态对应。一个群体，尽管其成员参差不齐，但只要各尽所能、各取所需，以“量才而用”为原则，就会形成强大的整体合力。各种层次的人才呈金字塔形，如果说位于塔尖的是奇才，那么塔腰的是中才，塔底的是凡才。高人才、中人才和低人才囊纳其中，相得益彰，才能使企业有蓬勃的生命力。这就如同一台戏，需要各种角色的配合才能唱好，而企业的员工来自四面八方，像是舞台上的各种演员，只有认清每个人的优点，把每个人的位置都分配得十分恰当，使每个人的力量和智慧都能淋漓尽致地发挥出来，这台戏才能赢得最后的满堂彩。
    以诚招来天下仕，慧眼广纳身边才。为做好人才这篇“大文章”，药监部门要引导医药企业的领导者实施“七大工程”：一是让人才脱颖而出的“闪光工程”；二是让人才齐聚旗下的“规划工程”；三是让人才接受使命的“责任工程”；四是让人才茁壮成长的“培养工程”；五是让人才结果可数的“考核工程”；六是让竞争出人才的“选拔工程”；七是奖罚到位出人才的“激励工程”。
    凝天下才智，创医药伟业。让我们学习电影、电视导演那种“不远千里去寻觅合适演员”的精神，不断精挑细选各类人才，为共同演好医药企业这台戏、共同做大做强我市医药产业！（作者系市食品药品监督管理局党组书记、局长）