横店集团两家医院联办培训班

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横店集团两家医院联办培训班

作者：东阳日报点击数：发布时间：2008-7-2 【字体：小大】

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本报讯（记者斯向阳通讯员苟子龙）最近，横店集团下辖的横店集团医院和金华文荣医院联合举办了一期培训班。此次旨在提升医院管理素质的培训班，除两家医院的中层以上干部和医疗护理骨干接受了培训外，还吸引了全市各医疗机构的管理人员前来参加。
培训班上，美国GEC授权培训师、复旦大学医学院客座讲师、中国培训师大联盟医药行业特约培训师周诚忠，着重讲授了“医患沟通——如何改善医患关系”“优质窗口服务——如何留住顾客”“医院团队建设”等课程，使广大医院管理干部了解到了国内外先进医院的管理和服务模式，受到了大家的欢迎。据悉，这是横店集团医院继去年邀请新加坡管理专家前来培训后的又一次高级培训，也是周诚忠首次到民营医院来授课。